この記事でわかること

• Lark メッセージでできること — チャットの種類・既読管理・スレッド・トピックグループ・緊急連絡・自動翻訳の全体像
• 既読の確認方法 — 個人チャット/グループチャットで「誰が読んだか・誰が未読か」を見分ける具体的な表示
• スレッドとトピックグループの違いと使い分け — 1つのグループで複数の話題が混ざるのを止める2つの仕組み
• 緊急連絡(Buzz)と自動翻訳 — 大事な連絡を確実に届ける強制通知と、100言語超に対応する翻訳の使い方
• ピン留め・フラグ・取り消し・編集などの整理術と、20名以下なら無料で始められる料金

目次

1. 結論 — Lark メッセージでできること早見表
2. なぜ「チャットの埋もれ」が中小企業の時間を溶かすのか
3. Lark メッセージの全体像 — チャットの種類と基本操作
4. 既読管理 — 「読んだか分からない」を仕組みで消す
5. スレッドと特定メッセージ返信 — 話題の混線を止める
6. トピックグループ — 1つのグループを「掲示板」にする
7. 緊急連絡(Buzz) — 本当に急ぎの連絡だけを確実に届ける
8. 自動翻訳 — 外国人スタッフ・海外取引先とのやり取りを滑らかに
9. メッセージの整理 — ピン留め・フラグ・固定・ミュート・取り消し・編集
10. チャットが「仕事」につながる — カレンダー・承認・タスク連携
11. 料金 — Lark チャットは無料で始められるか
12. 中小企業のリアルな使い方と自社事例
13. 導入5ステップ(実装手順)
14. よくある質問(FAQ)
15. まとめ — 連絡は「埋もれる・読まれない」から「届く・残る」へ

結論 — Lark メッセージでできること早見表

結論を先に述べます。Lark メッセージは「法人内のメンバーやグループがチャットを行う機能」で、送受信・音声/ビデオ通話に加えて、カレンダー・承認・タスクなど Lark の各機能と連携し、仕事全般のやり取りがチャットに集約されます(はじめての Lark メッセージ、最終更新2025-12-01、2026年10月2日確認)。まず全体像を1枚の表にまとめます。

領域	Lark メッセージでできること
チャットの種類	個人チャットと、一般グループ(5,000人以下)・スーパーグループ(Enterpriseプラン・5,000人以上)・トピックグループ・公開グループ・部署グループの使い分け
既読管理	メッセージ横の丸アイコンで既読/未読を確認。グループは丸をクリックして「誰が既読・誰が未読か」の内訳を一覧表示
話題の整理	特定メッセージへの返信・スレッドで文脈を保持。トピックグループなら1つのグループをテーマ別のスレッド一覧(掲示板型)にできる
確実に届ける	緊急連絡(Buzz)で雷マーク付きの強制通知を送信。個人・グループ(未読メンバー全員)に対応
多言語対応	メッセージの手動/自動翻訳。テキストは100種以上の言語を識別して24種の言語に翻訳
整理・訂正	ピン留め・フラグ・トップ固定・通知ミュート・フィルタ。送信取り消し・送信済みメッセージの編集にも対応

出典: Lark公式ヘルプ「はじめての Lark メッセージ」・「メッセージの既読を確認する」ほか(2026年10月2日確認)。仕様は変更される場合があるため最新は公式ページをご確認ください。

ポイントは、Lark メッセージが「単体のチャットアプリ」ではなく、カレンダー・会議・Docs・承認・タスクと地続きの統合スイートの一部だという点です。チャットで決まった予定はそのままカレンダーへ、依頼はタスクへ、稟議は承認へ————「チャットは別、業務ツールは別」という往復が消えるのが、チャット専用ツールとの一番の違いです。まずは「なぜチャットが埋もれると時間が溶けるのか」から見ていきましょう。

なぜ「チャットの埋もれ」が中小企業の時間を溶かすのか

結論として、連絡が「読まれたか分からない・話題が混ざる・大事な連絡が流れる」状態こそが、電話での再確認・「言った言わない」・対応漏れを生む根本原因です。中小企業でこそ、チャットの一元化と既読の可視化は「便利機能」ではなく「連絡1件あたりの確認コスト」を直接削る投資になります。

典型的な失敗はこうです。重要な連絡をメールで送っても開封されたか分からず電話で追う、現場への指示を既存チャットに流しても他の雑談に押し流されて見落とされる、1つのグループで「来週の会議」「請求の件」「シフト変更」が同時並行で飛び交い、どの返信がどの話題か追えなくなる————どれも1件あたりは数分のロスですが、連絡が発生するたびに毎回発生する固定費です。仮に「読んだか確認する電話・再送」が1日10件・1件5分なら、それだけで月15時間前後——連絡そのものではなく「連絡が届いたかを確認する作業」に、ほぼ2営業日が溶けている計算になります。

日本全体で見ても、中小企業のバックオフィス業務の非効率は生産性を押し下げる要因として繰り返し指摘されています(中小企業庁「中小企業白書」、2026年10月2日確認)。さらに、ツールを入れただけでは成果に直結しないのも事実です。IPA「DX動向2024」(2026年10月2日確認)によれば、DXに取り組む企業は7割超(73.7%)に増えた一方、「成果が出ている」と答えた企業は6割台(64.3%)にとどまります。チャット導入が形骸化する典型は「ツールは入れたが、既読も話題整理も使わず、結局メールと電話に戻る」パターンです。だからこそ、既読が見え、話題がスレッドで分かれ、本当に急ぎの連絡だけが強制通知で届くという設計が効いてきます。

当社の自社EC事業でも、仕入先との連絡・出荷応援への指示・税理士とのやり取りが、メール・電話・複数のチャットに入り混じった状態で、「送ったのに見てない」「どの話か分からない」が常態化していました。これらを Lark に集約し、既読が一目で分かり、話題はトピックで分かれ、本当の緊急だけ Buzz で届く状態にしたことで、「確認の電話」と「流れたメッセージの探し直し」がほぼ不要になりました(自社EC事業のLark集約・業務時間90%削減の実証記録)。

Lark メッセージの全体像 — チャットの種類と基本操作

結論として、Lark のチャットは「個人チャット」と、用途別の5種類のグループチャットで構成され、書式設定・@メンション・既読確認・返信/スレッド・自動翻訳・緊急連絡といった基本操作をすべて1画面から行えます(はじめての Lark メッセージ)。

グループチャットは次の5種類を使い分けます(同上)。

• 一般グループ — メンバー数5,000人以下。気軽に作成でき、豊富な機能を使える標準のグループです。
• スーパーグループ — Enterprise プランの法人のみ作成できる、5,000人以上の大規模グループ。
• トピックグループ — メッセージがスレッド形式で表示され、テーマごとに一覧化できるグループ(後述)。
• 公開グループ — 法人メンバーが自由に検索・参加できるグループ。社内の情報共有・部活動的な運用に向きます。
• 部署グループ — 組織構造にあわせて部署別に作成するグループ。人事異動に合わせた運用がしやすくなります。

メッセージにカーソルを合わせると、既読状況の確認・絵文字による返信・転送などの操作が表示され、さらに「もっと見る」からスレッド作成・送信取り消し・翻訳などの操作ができます(同上)。入力欄では太字・斜体・箇条書きなどの書式設定、画像や Lark Docs リンクの貼り付け、スクリーンショット・画面録画も可能です。1対1のチャットでは、チャットの開始・書式付きメッセージの送信・既読確認・緊急連絡・絵文字返信・特定メッセージへの返信・送信取り消しが、グループでは @メンション・返信とスレッド・送信済みメッセージの編集・自動翻訳が基本動作になります(同上)。

この全体像を軸に、以降のセクションで中小企業がつまずきやすい順——「既読」「話題の整理(スレッド・トピック)」「緊急連絡」「翻訳」「整理術」——で具体的な使い方を見ていきます。

既読管理 — 「読んだか分からない」を仕組みで消す

結論として、Lark ではチャットに送ったメッセージの横に丸アイコンが表示され、個人チャットでは色で既読/未読、グループチャットでは丸をクリックして「誰が既読・誰が未読か」の内訳まで確認できます(メッセージの既読を確認する、最終更新2026-04-13)。

表示の見分け方は次のとおりです(同上)。

• 個人チャット — 丸アイコンがグレーなら相手が未読、緑色のチェックが入れば相手が既読です。
• グループチャット — 全員が未読なら丸はグレー、一部が既読なら一部だけ緑色、全員が既読なら緑色のチェックが入ります。丸アイコンをクリックすると、既読と未読の内訳(誰が読んで誰が読んでいないか)が一覧表示されます。
• @メンション — 誰かを@メンションすると、その人の名前の右上に小さなグレーの丸が表示され、相手が読むと緑色に変わります。「名指しで送った連絡を、その人が読んだか」がピンポイントで分かります。

これが中小企業の実務で効くのは、「読んだか確認する電話・再送」という作業自体が消えるからです。メールの開封確認のように相手の操作に依存せず、グループの連絡でも「あと誰が未読か」が名前で分かるため、全員が読むべき連絡(安全指示・就業ルール変更・シフト確定など)の抜け漏れを、催促の前に把握できます。なお、相手側は受け取ったメッセージを後で見返すために「未読としてマーク」することもできますが、これは自分用の印で、送信者側に見える既読状態は変わりません(メッセージを未読としてマークする)。

スレッドと特定メッセージ返信 — 話題の混線を止める

結論として、Lark には「特定のメッセージに返信(引用返信)」と「スレッド」という2つの仕組みがあり、1つのグループで複数の話題が同時進行しても、どの発言への返事かを明確に保てます(特定のメッセージまたはメッセージの一部に返信する・チャットでスレッドを作成する)。

使い分けはこうです。特定メッセージへの返信は、過去の発言を引用する形で返事をする機能で、「どの連絡に対する返答か」を明示したいときに使います。メッセージが多く流れるグループで「それって昨日の請求の話ですよね?」の取り違えを防げます。一方スレッドは、個人チャットまたはグループチャット内のメッセージに対して、本流のタイムラインを汚さずにぶら下げて会話を続けられるメッセージ形式です。スレッドにすると、その話題の返信がまとまって確認でき、必要な人だけが通知を受け取れます(はじめての Lark メッセージ)。

実務では、「全員が見る本流のタイムライン」と「一部の担当者だけで詰める枝葉の議論」を分離できるのが利点です。たとえば現場グループで「今日の工程」を本流に流しつつ、「A現場の段取り調整」はスレッドで担当者だけが詰める————本流が細かい相談で埋もれず、後から見た人も話題ごとに追えます。さらに大きな単位で話題を分けたい場合は、次のトピックグループが向いています。

トピックグループ — 1つのグループを「掲示板」にする

結論として、トピックグループは、1つのグループの中にテーマ別の「トピック(スレッド)」を立てて一覧化できるグループで、話題ごとに議論を分けて後から追えるため、情報共有やナレッジ蓄積に向いています(トピックグループを使用する、最終更新2025-11-14)。

一般グループがメッセージを上から下へ時系列に流すのに対し、トピックグループはテーマごとに投稿されるトピックを一覧化し、スレッド形式で表示します。トピックを開けば、そのテーマのこれまでの議論をすべて確認できます(同上)。主な操作は次のとおりです。

• トピックの投稿 — 画面右下の ⊕ ボタンから投稿。画像・ビデオの挿入、@メンション、太字・斜体などの書式設定ができます(ローカルファイル/フォルダは直接添付できませんが、Lark にアップロード済みのファイルや Docs のリンクを貼り付ければ追加可能)。
• 返信・いいね・転送・フォロー — トピックにリッチテキストで返信でき、転送するとそのトピックへの全返信がまとめて転送されます。フォローしたトピックに新しい返信があると通知が届きます。
• フォロータブ — 自分が作成・フォロー・返信・@メンションされたトピックを一か所でまとめて確認できます。
• トピックを閉じる/取り消す — 投稿者(オーナー/管理者は全トピック)がトピックを閉じると、内容と返信履歴は残りつつ新しい返信ができなくなります。再開も可能です。「取り消す」はトピックごと表示から消す点が「閉じる」と異なります。

中小企業での使いどころは、「常設の相談窓口」や「ナレッジ置き場」です。たとえば「総務への質問」トピックグループを作り、「経費精算の締め」「有給の申請方法」などをトピック単位で立てておけば、同じ質問が何度も流れず、過去のやり取りがそのままFAQ化します。全社お知らせを公開グループやトピックグループで運用し、本流が雑多な返信で埋もれない設計にする————一般グループの乱立で「どのグループに何を書けばいいか分からない」状態を避けるうえでも有効です。

緊急連絡(Buzz) — 本当に急ぎの連絡だけを確実に届ける

結論として、緊急連絡(Buzz)機能を使うと、特定のメッセージに雷マークを付けて相手に強制的な通知を送り、「急いで確認してほしい連絡」だけを確実に相手の目に留められます(緊急連絡機能を使用する、最終更新2026-08-25)。通常のチャットに流すと埋もれてしまう本当の緊急連絡を、電話をかけずに届けられる仕組みです。

使い方と挙動は次のとおりです(同上)。

• 送信 — デスクトップ版でチャットの該当メッセージにカーソルを合わせ、… アイコン > 緊急連絡 をクリック。個人チャットではプレビューを確認して送信、グループチャットでは受信者を選ぶか「未読メンバーをすべて選択」にチェックして送信します。
• 受信側 — 緊急連絡のメッセージには赤い雷マークが付き、デスクトップでは画面右上に、アプリでも通知が表示されます。通知をクリックするとチャットに移動して内容を確認でき、開くと既読通知が表示されます。
• 利用権限 — 一般のグループメンバーが緊急連絡を使うには、グループオーナーや管理者が「緊急連絡できるユーザー」を「グループ全員」に設定しておく必要があります。乱用を防ぐため、送信できる人を絞る運用が前提です。

実務での要点は、「緊急連絡を本当の緊急だけに限定する運用ルール」をセットで決めることです。誰でも何にでも Buzz を使うと「全部が緊急=何も緊急でない」状態になります。当社では「人命・納期・顧客対応に関わる即応案件だけ Buzz、それ以外は通常メッセージ+既読確認」と線引きし、送信権限も限定しています。これにより、鳴ったら必ず見る————という信頼が通知に宿り、電話での緊急連絡がほぼ不要になりました。

自動翻訳 — 外国人スタッフ・海外取引先とのやり取りを滑らかに

結論として、Lark はメッセージの手動翻訳と、チャットごとの自動翻訳に対応し、テキストは100種以上の言語を識別して24種の言語に翻訳できます(メッセージの翻訳機能を使用する、最終更新2024-10-15 / 自動翻訳機能の対応言語、最終更新2026-01-27)。人手不足を外国人材で補う現場や、海外の仕入先とやり取りする事業で、翻訳アプリを行き来する手間を消せます。

使い方は2通りです(同上)。

• 手動翻訳 — 翻訳したいメッセージにカーソルを合わせ、… もっと見る > 翻訳 をクリック(モバイルは長押し > 翻訳)。元の言語に戻すこともできます。
• 自動翻訳 — チャット画面右上の … > 設定 > 翻訳アシスタント で自動翻訳をオンにすると、そのチャットのすべてのメッセージが設定した言語に自動翻訳されます。あらかじめ設定で「翻訳後の言語」を決めておきます。

音声メッセージも、テキストに変換してから翻訳できます(音声はモバイル版でのみ送信可能。音声・ビデオ会議の発言は日本語・英語・中国語の3種を識別して24種の言語に翻訳)。外国人スタッフが母国語で書いた報告を日本語で読み、日本語の指示を相手の言語で受け取る————「言語が違う」こと自体が連絡の壁にならないのが、多国籍な現場を抱える中小企業にとっての実利です。多言語での現場運用はLark 現場DXガイドでも扱っています。

メッセージの整理 — ピン留め・フラグ・固定・ミュート・取り消し・編集

結論として、Lark は「流れていくチャット」を整理するための仕組み——ピン留め・フラグ・トップ固定・通知ミュート・フィルタ、さらに送信取り消しと送信済みメッセージの編集——を標準で備えています(はじめての Lark メッセージ)。

機能	できること	向いている場面
ピン留め	重要メッセージをチャット上部にピン留め。グループで使うとメンバー全員に適用	決定事項・共有リンク・ルールを「いつでも見える場所」に置く
フラグ	チャットやメッセージにフラグを付けて後で対応(自分用の印)	すぐ返信できない連絡の対応漏れ防止
トップ固定	よく使う連絡先・グループをチャット一覧の上部に固定	毎日使うグループを探す時間をなくす
通知ミュート	特定チャットの通知をミュート(新着数はグレー表示に)	雑談・情報共有グループの通知疲れを抑える
送信取り消し	自分と相手の双方から削除(「取り消しました」の通知は残る)	誤送信・誤爆のリカバリ
メッセージ編集	送信済みメッセージを取り消さずに直接書き換え	誤字・金額の訂正を履歴を汚さず直す

出典: Lark公式ヘルプ「はじめての Lark メッセージ」(2026年10月2日確認)。各機能の詳細手順は公式ヘルプをご確認ください。

とくに中小企業で効くのはグループのピン留めです。「作業ルール」「共有フォルダのリンク」「今月の目標」などをピン留めしておけば、新しく入ったメンバーも遡らずに要点をつかめます。送信取り消し・編集があることで、「誤送信が怖くてチャットを使えない」という心理的ハードルも下がります。

チャットが「仕事」につながる — カレンダー・承認・タスク連携

結論として、Lark メッセージ最大の価値は「連絡で終わらない」こと——チャットからそのまま予定・タスク・承認・Docs・メールへ地続きにつながり、連絡が仕事の実行まで一気通貫で流れます(はじめての Lark メッセージ)。

• カレンダー — 個人・グループのチャット画面を離れずに相手やメンバーの予定を確認でき、その場で日程調整ができます(詳細はLark カレンダー完全ガイド)。
• タスク — 送受信したメッセージをそのままタスク化でき、ステータス変化がチャット一覧に通知されます。「言いっぱなし・頼みっぱなし」を防げます(詳細はLark タスク管理完全ガイド)。
• ビデオ会議 — カメラアイコンをクリックするだけでチャットから音声通話・ビデオ会議を開始(詳細はLark ビデオ会議完全ガイド)。
• Docs・メール — チャット画面で Docs を共有・権限管理したり、メールをチャットに共有して確認・返信したりできます(詳細はLark Docs 完全ガイド)。

この「連絡→実行」の地続きさは、チャット専用ツールや、チャットと業務ツールが別々の構成では得られません。たとえばチャットで決まった稟議をそのまま承認(Approval)に流し、承認結果がまたチャットに返ってくる————この一周が1アプリ内で閉じます。

料金 — Lark チャットは無料で始められるか

結論として、チャット(メッセージ)は Lark に標準搭載されている機能で、Lark 自体は20名以下なら無料の Starter プランから使い始められます(Lark公式料金ページ、2026年10月2日確認)。ビジネスチャット単体を契約する場合と違い、「カレンダー・会議・Docs・承認・タスクと一緒にチャットも付いてくる」構造です。

プラン	料金(1ユーザー/月)	主な条件
Starter	0円	20名まで(2025年3月1日改定で50名→20名)。ストレージ計100GB
Pro	1,420円(税抜・年払い)	500名まで。ストレージ計15TB
Enterprise	要お問い合わせ(個別見積)	人数無制限。スーパーグループ(5,000人以上)もこのプラン

出典: Lark公式料金ページ(2026年10月2日確認)。メッセージ機能は全プランに含まれます。プラン別の機能差・利用上限の最新情報は公式ページをご確認ください。

30名の会社なら Pro プランで月額 1,420円 × 30名 = 月42,600円(税抜)。この金額にはチャット・既読管理・緊急連絡・翻訳だけでなく、カレンダー・ビデオ会議・ドキュメント・承認・勤怠管理・Base まで含まれます。ビジネスチャット単体・Web会議単体・グループウェア単体をそれぞれ契約して連携させる構成と比べるなら、「個別最適の寄せ集めか、統合スイート1本か」の構造の違いを先に押さえるのが近道です(無料プランの制限詳細はLark 無料プラン(Starter)でどこまでできる2026、kintone のようなアプリ構築型との違いはLark vs kintone 比較、Teams を軸にした場合との違いはLark vs Teams 比較参照)。

中小企業のリアルな使い方と自社事例

結論として、最初に効果が出るのは「連絡が多く・関係者が多く・今いちばん『読んだか確認』が発生している」業務です。当社の自社実証で定番となった実装パターンを3つ紹介します。

パターン1: 全社/部署の連絡 — 既読で「周知できたか」を可視化する

就業ルール・安全指示・シフト確定などの全員周知は、グループに流して既読の内訳を確認。「あと誰が未読か」が名前で分かるため、全員読了まで催促を最小化できます。重要な連絡はピン留めして、後から入った人も遡らず要点をつかめます。

パターン2: 現場・プロジェクト — スレッド/トピックで話題を分ける

1つの現場グループに「今日の工程(本流)」を流しつつ、個別の段取り調整はスレッドで担当者だけが詰める。相談が多い窓口はトピックグループにして、テーマ別に議論を一覧化。本流が細かい相談で埋もれず、過去のやり取りがそのままナレッジになります。

パターン3: 緊急連絡 — Buzz を「本当の緊急」に限定する

人命・納期・顧客対応に関わる即応案件だけ Buzz、それ以外は通常メッセージ+既読確認、と線引き。送信権限も限定することで「鳴ったら必ず見る」信頼を通知に宿らせ、電話での緊急連絡を不要にします。

当社の自社EC事業では、仕入先との連絡・税理士とのやり取り・出荷応援への指示をこの型で Lark に載せ替えました。それまでは「メールと電話と複数チャット」の分散管理でしたが、現在は全社連絡は既読で可視化、話題はスレッド/トピックで分離、緊急だけ Buzzに一本化されています。Lark 集約全体の効果として月240時間→24時間(90%削減)を実証済みで、チャットの一元化はその中でも「全員が毎日触る機能」のため、当社の場合は定着が最も速かった施策の1つでした(全体像は自社EC 240時間→24時間の実証記事参照)。既存のチャットツールからの乗り換えはChatwork から Lark への移行ガイド、業務データベースとの連携はLark Base が中小企業に向く3つの理由で扱っています。

導入5ステップ(実装手順)

結論として、「全社一斉のチャット移行」ではなく「1チーム・1用途で2週間試す」のが失敗しない進め方です。

1. 連絡の棚卸し(1日) — どの連絡がどこにあるか(メール/電話/既存チャット/口頭)を洗い出し、「読んだか確認の往復が多い順」に並べます。多くの会社で全社周知か現場指示が最上位に来ます。
2. グループ設計を決める(1日) — 常設(全社/部署/現場)か案件単位か、一般グループかトピックグループかを決めます。「1グループ1目的」を原則にすると乱立を防げます。
3. 1チームで既読運用を試す(2週間) — まず1部署で「周知はグループ+既読確認」を徹底。既読の内訳が見える安心感を体感してもらいます。
4. 緊急連絡と翻訳のルールを敷く(1か月) — Buzz を使える人と使う場面を限定し、多言語の現場では自動翻訳をオンに。運用ルールをピン留めで共有します。
5. カレンダー・タスク・承認へ広げる(継続) — チャットが定着したら、予定・依頼・稟議をチャットから地続きにつなげ、「連絡→実行」を1アプリに寄せていきます(全体設計は中小企業 DX 進め方 90日ロードマップ参照)。

つまずきやすいのは、ツールではなく「グループを作りすぎて、どこに何を書けばいいか分からなくなる」という運用の問題です。「1グループ1目的」「緊急は Buzz だけ」「決定事項はピン留め」の3ルールを経営層から先に徹底するのが定着の鍵です(よくある失敗パターンはLark導入失敗の3パターン参照)。

よくある質問(FAQ)

Q1. Lark のチャットは無料プランでも使えますか?

A. チャット(メッセージ)は Lark に標準搭載されている機能で、Lark 自体は20名以下なら無料の Starter プランから始められます(2025年3月1日改定で無料枠は50名→20名)。21名以上は Pro プラン(1人月額1,420円・税抜・年払い)が必要です。既読管理・スレッド・緊急連絡・翻訳などのチャット機能は無料プランでも利用できます。プラン別の機能差・利用上限の最新は公式料金ページをご確認ください。

Q2. グループチャットで「誰が読んで誰が読んでいないか」は分かりますか?

A. 分かります。メッセージ横の丸アイコンが、全員未読=グレー、一部既読=一部緑、全員既読=緑チェックで変化し、丸をクリックすると既読・未読の内訳が一覧表示されます。@メンションした相手については、名前の右上の丸が相手の既読で緑に変わるため、名指しの連絡を読んだかをピンポイントで確認できます(本文の既読管理セクション参照)。

Q3. スレッドとトピックグループは何が違いますか?

A. スレッドは個人/グループチャット内の特定メッセージにぶら下げて会話を続けるメッセージ形式、トピックグループは1つのグループ全体をテーマ別のトピック一覧(スレッド形式)にする「グループの種類」です。一時的に枝葉の議論を分けたいならスレッド、相談窓口やナレッジ置き場のように常設でテーマを並べたいならトピックグループが向きます(本文のスレッドセクション・トピックグループセクション参照)。

Q4. 大事な連絡を確実に読んでもらう方法はありますか?

A. 緊急連絡(Buzz)機能を使います。メッセージに雷マークを付けて相手に強制的な通知を送れ、個人チャットでも、グループでは「未読メンバーをすべて選択」して送れます。受信側はデスクトップ右上やアプリに通知が表示され、開くと既読が記録されます。乱用を防ぐため、使える人と使う場面を限定する運用がおすすめです(本文の緊急連絡セクション参照)。

Q5. 外国人スタッフや海外の取引先とのやり取りに使えますか?

A. 使えます。メッセージの手動翻訳と、チャットごとの自動翻訳に対応し、テキストは100種以上の言語を識別して24種の言語に翻訳できます。チャット設定の「翻訳アシスタント」で自動翻訳をオンにすると、そのチャットの全メッセージが設定言語に翻訳されます。音声メッセージもテキスト変換後に翻訳可能です(本文の自動翻訳セクション参照)。

Q6. 既存のチャットツールから乗り換えるメリットは?

A. 「連絡で終わらない」点です。Lark のチャットはカレンダー・タスク・承認・Docs・メールと地続きで、チャットからそのまま予定作成・タスク化・稟議・日程調整まで1アプリで流れます。チャット専用ツールや、チャットと業務ツールが別々の構成では、この「連絡→実行」の往復が残ります。既読管理・トピックグループ・緊急連絡・翻訳を標準装備しつつ、20名以下なら無料で始められるのも中小企業向きです(移行手順はChatwork から Lark への移行ガイド参照)。

まとめ — 連絡は「埋もれる・読まれない」から「届く・残る」へ

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本サイトは アウフヘーベンジャパン株式会社 が運営しています。Lark は ByteDance Ltd. の登録商標です。当社は Lark の導入を支援する独立した第三者コンサルティング事業者であり、ByteDance 社の公式機関ではありません。kintone はサイボウズ株式会社、Microsoft Teams は Microsoft Corporation、Chatwork は株式会社kubell の商標または登録商標です。本記事の料金・仕様は2026年10月2日時点の各社公式情報に基づく参考値であり、最新の正確な情報は各社公式ページをご確認ください。